По улиците на Виена

Всяка година през май с le fiancé стягаме багажчето и запрашваме нанякъде. Тази година дестинацията е Виена. Отидохме за 9 дни и както винаги сами си организирахме всичко. Събрахме много полезен опит, който ще споделя заедно с цялата ни програма ден по ден с най-готините забележителности, които задължително трябва да се видят.

Взехме си карта за всички музеи (Vienna Pass), за която ще пиша по-подробно, ако искате. Но преди това – ето малко разкош от улиците.

20160529_153024 20160529_14135020160526_194726 20160525_185728Любимо местенце за почивка между музеите ни стана така нареченото MQ площадче (Museum Quartier), на което вечер имаше мини концерти, пикници на паветата и големи сини формички, на които лежерно може да полегнеш. Le fiancé си навехна единия крак и увеличихме броя на почивчиците, което беше много добро решение. Обикновено гледаме да видим възможно най-много неща, но понякога трябва малка пауза между различните места, за да улегне всичко в главата ти и да можеш да се насладиш и да запомниш всичко видяно.

На какао с Ади и Крис Георгиев

Това слънчево време е само за чаша ледено какао, затова метнах камерата на гръб и се запътих да интервюирам страхотния Крис Георгиев. Крис е много неща, започвайки от онлайн предприемач, който се занимава с уеб дизайн и социални медии, минавайки през борда на StartUP Foundation, Imagga, фасилитатор на OpenCoffee, организатор на Startup Weekend Sofia и стигайки до любимото – блогър.

За първи път се запознахме на живо на едно блогърско събитие където се смях до сълзи на готините му истории и зад кадър на заснемането на “На какао с Ади” стана същото, защото Крис е от хората, които са супер easy going и с които можеш да си говориш с часове.

Пих какао и с Томи, Даниел, Георги, Станко и Марио, Борил БогоевКремена Георгиева и Борис Христов.

Ади, 
a piece of Adi!

King of Sales – Бърни Де Суза

“За да бъдете на върха не е нужно да променяте себе си. Необходимо е да промените думите си.”
– Бърни Де Суза, King of Sales

Вчера кралят на продажбите Бърни Де Суза ме научи как да печеля повече клиенти без дори да продавам. Де Суза е международен лектор, преподавател и автор на бестселъри в областта на продажбите. Бърни е изнасял лекции редом с Робърт Кийосаки и Алън Пийз, a вчера беше и в България за 4-тото издание на King of Sales.

Както знаете, хората запомняме само 5% от това, което чуваме, 25% от това, което виждаме и 95% от това, което изпробваме. На всичкото отгоре 60% от информацията се забравя в рамките 60 минути, а след месец остава една 20%. But do not fear, в този пост е най-важната информация от King of Sales и никъде няма да ходи.

Когато говорим за успешна продажба, трябва да знаем, че тя винаги става в началото на срещата ни с клиента, а не в края. Човекът е решил дали си му симпатичен и дали може да ти се довери още при здрависването. Може да имаш успех при малките продажби онлайн или по телефона, но за големите е задължителна личната среща. Ако пък на нея има и храна, клиентът е спечелен със сигурност. По телефона и имейла няма храна, няма и продажби.

King of Sales Бърни Де Суза

Снимка: Events Bakery

Още в началото на процеса на продажба трябва да намериш начин да получиш позитивен отговор на някакъв въпрос. Не е нужно да е директно насочен към продажбата. Може да е нещо от сорта на “Искате да разширите бизнеса си, нали?”, “Искате по-ефективна кампания, нали?”. Когато получиш позитивен отговор още в началото, това води разговора в правилната посока и задава тона на целия диалог.

Винаги трябва да говорим с човека, който взима решенията. Не може да си позволим да презентираме пред един човек, който после да преразказва не шефа си. Той ще му каже просто цената, което не е в наша полза.

Съществуват няколко вълшебни думи, които правят магии в света на продажбите:

  • “Ще е ок ли да…”
  • “Добре, нали знаеш как…”
  • “Би ли искал…”
  • “Преди да започнем, нека ти разкажа какво се случи с един мой клиент клиент…”
  • “Интересно ми е какво те спира да поемеш следващата крачка…”
  • “Просто ми е любопитно какви предизвикателства сте имали до сега…”
  • “Разкажи ми малко за опита ви досега…”
  • “Току-що разбрах, че…”
  • “Имам добра новина и лоша новина…”
  • “Кой друг участва във вземането на решението?”
  • “Каква сума ти звучи реалистична?”

Ади,
a piece of Adi!

На какао с Ади и Томи

Томи вероятно е най-младият блогър в България, след като е създал блога си едва когато е бил на 9.

За сравнение, когато аз бях на 9 не знаех какъв вид животно е Интернет и вярвах, че всяка храна отива на определено място в тялото и прилича на нея. Бях непреклонна, например, че кебапчетата отиват в ключиците на двете страни на врата и си седят там forever.

Разбирате сега удивлението ми от Томи, който е блогър от 4 години, а е само на 13. Блогът му е Tommy is reading.

Освен това е страхотен фотограф и дизайнер. А, останалото може да гледате в интервюто му за рубриката ми “На какао с Ади”:

Ето някои от любимите ми негови фотографии:

 Томислав Петков

Снимка: Томислав Петков

Борил Богоев за блоговете

Четвъртък е, което означава, че е време да публикувам второто интервю, което взех за бакалавърската ми теза – „Изграждане на имидж на специалист по онлайн комуникации чрез личен блог”.

Миналата седмица сефтосахме с интервюто на Пламен Петров, а тази е ред на Борил Богоев, които гледахме в “На какао с Ади”.

1.      Представете се – име, месторабота, длъжност, лични интереси.
 
Казвам се Борил Богоев. Занимава се с онлайн бизнес, консултации и обучения. В дигиталния бранш съм от 13 години. В момента съм управител на Webface Consult и основната ми дейност са консултации и обучения в областта на маркетинга и репутацията в Интернет.
Лични интереси – много. Най-вече: хубави книги, пътувания, наука и технологии.
 
2.      Представете блога си – име, от кога е списван, как се е развил досега, тематика.

Блогът ми е BORILBOGOEV.COM. В него пиша – с прекъсвания – от 2005 година, но активните постове в новата версия на сайта ми са от 2010-та, така че – да приемем, че от 2010-та. Отначало започна като личен блог, като постепенно добавях свои произведения, основно проза. През последните една-две години започнах да пиша и на професионални теми, като в момента блогът ми е ориентиран основно в областта на маркетинг стратегиите и системите и е основен професионален инструмент за изграждане на репутация и осигуряване на клиенти.
 

3.      Какви методи  и комуникационни канали за изграждане на имидж в онлайн пространството използвате?

С годините съм използвал различни методи и канали, но тези, които са се доказали като най-добре работещи за мен са:
  • ·         Блогът
  • ·         Facebook
  • ·         LinkedIn
  • ·         Гост статии в печатни и онлайн издания
  • ·         Имейл маркетинг
  • ·         Speaking events

 
4.      Коя е таргет аудиторията Ви?
 
Таргет аудиторията ми са марките и средни фирми и – по-специално – техните управители и маркетинг мениджъри. От 1-2 години, посоката все повече се насочва към средни и големи компании и техните маркетингови екипи и мениджърски състав.
 
 
5.      Как според Вас може личността да се превърне в бранд?
 
Изграждането на личен бранд е цял процес и то (понякога) доста дълъг, но говорейки от собствен опит и от наблюденията си върху световни лични брандове, мога да се сетя за три много важни неща:
·         Първо: Уникалност – стъпи върху платформа, кауза, идея, система – отличи се от останалите.
·         Второ: Видимост – покажи се на светло и направи така, че всички да те виждат.
·         Трето: Контакти – кого познаваш и кой познава теб.
 
 
6.      Каква цветова гама сте избрали и според Вас какво настроение създава тя на аудиторията?
 
Основната цветова гама на блога ми е черно, бяло и сиво – в нея са текстовете и графичните елементи. В същото време залагам на богати цветове в публикуваните изображения. Целта ми да създам бизнес атмосфера, подкрепена н позитивно настроение.
 
 
7.      Как интернет промени начина на комуникация и изграждането на имидж според Вас?
 
Интернет драстично промени начина на комуникация, като позволи да общуваме по-бързо, да научаване новините почти веднага и да извършваме неща, немислими преди това. По отношение на изграждането на имидж, Интернет ни предостави страхотни инструменти и ни даде достъп до целия свят. Интернет, ако мога така да се изразя, е философският камък на имиджа – мечтаната магическа пръчица (за този, който умее да я използва).
 
 
8.      Как блоговете помагат за изграждането на имидж в интернет според Вас?
Блоговете ни дават възможност да изградим и развиваме една собствена информационна и комуникационна платформа, която да използваме за изграждане на авторитета си, изграждане на контакти и комуникация с партньори и клиенти. Бих казал, че блогът е основният инструмент за изграждане на репутация и авторитет в дадена област.

                        9.  Коя е най-голямата полза от блоговете?

Чрез блога можеш да представиш себе си в пълнота, да покажеш най-добрия си „Аз“ и да изградиш непоклатим имидж и авторитет. Блогът те представя като автор и експерт. А именно този ефект търсим. Чрез блога можем да дефинираме собствената си марка и да изградим образа, който искаме светът да види за нас.
10.  Какво Ви кара да списвате блог?
 
Освен професионален инструмент за комуникация и имидж, блогът за мен е и удоволствие. Писането е едно от нещата, които най-много обичам и блогът ми дава възможност да се изявя.
 
 
11.  Колко често трябва да се поства, за да се поддържа имиджа на специалист в сферата на онлайн комуникациите и какво време отделяте Вие?
 
Според мен важно е качеството, а не количеството. Също така трябва да се има предвид, че написването на качествена статия отнема време и усилия. Затова ежедневното писане ми се струва трудно постижимо, ако даденият специалист се занимава и с нещо друго освен с блогване. Затова ми се струва, че 2-3 материала на седмица са напълно достатъчни, като един от тях е добре да бъде сериозна, обхватна и интересна статия, а другите 1-2 може да са интервюта с колеги, ревюта или репортажи от събития (давам само идеи, разбира се).
 
12.  Какво прави един блогър успешен и какви са критериите за успех при блогърите?
 
Три основни качества, според мен, отличават успешния от посредствения блогър:
·         Добри умения за писмено изразяване.
·         Упоритост / постоянство.
·         Правилно избрани теми (съобразени с аудиторията и целевия имидж).
А критериите за успех на даден блогър могат да бъдат различни в зависимост от неговите цели. Ако говорим за числови метрики, критериите за успех на даден блог, са:
·         Брой читатели (уникални, четящи, абонирани).
·         Брой коментари (така се вижда колко са ангажирани читателите).
·         Брой и свежест на статиите (една статия през шест месеца не е успешен блог).
 
 
13.  Какво определя авторитета на един блогър?
Три неща:
·         Идейната и експертна платформа, върху която е стъпил.
·         Писанията му.
·         Аудиторията, която го чете.
 
 
14.  Как блоговете помагат да се развиваме като личности и професионалисти и какви са професионалните ползи от списването на блог ?
 
Блоговете са много важни за развитието ни като личности и професионалисти по няколко основни причини:
·         Те ни стимулират да „задълбаваме“ в темите, които ни интересуват.
·         Те ни научават да подреждаме и изразяваме идеите си пред света.
·   Те ни дават възможност да комуникираме със сродни души и професионалисти в нашата област.
Като професионални ползи, мога да изтъкна:
·         Блоговете ни дават платформа и видимост в пространството.
·         Осигуряват ни възможност за изграждане на контакти.
·         Предоставят ни комуникационен канал с нашите публики.
 
 
15.  Печелите ли от блогване?
 
Да, определено. Блогът ми е основен инструмент за маркетинг на предлаганите от мен продукти и услуги, както и за изграждане на моя авторитет и репутация.
 
 
16.  Какъв е имиджа на блогърите в България и какво мислите за блогосферата у нас?
 
За съжаление, мисля, че бизнесът все още не приема блогърите насериозно, а би трябвало. Но пък много ме радва факта, че имаме доста голямо активно блогърско общество. Смятам, обаче, че професионалното блогване все още е на много ранен стадии и има много да се желае и развива в тази област.
 
 
17.  Каква е разликата между блогърите в сферата на онлайн комуникациите по света и в България?
 
Считам, че блогърите в света на онлайн комуникациите са най-близо до идеята за професионален блогър. Те редовно следят световните тенденции и мисля, че много от тях успяват да поддържат високо ниво и да следват добрите практики. За съжаление, обаче, много от тях са твърде плахи и не използват пълноценно възможностите на блоговете си.
 
18.  Съществува ли професия „блогър” в сферата на онлайн комуникациите в България?
 
За професия ми е трудно да кажа, но занимание „блогър“ със сигурност съществува. Когато професионалните практики в областта на блогването придобият по-широка популярност, мисля, че вече ще можем да говорим и за професия „блогър“.Другият четвъртък очаквайте следващото интервю.
Ади,
a piece of Adi!